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顾客的需求就是产品的“标准”，这是铜峰公司在新出台的《质量手册》中提出的新要求。目前，该公司正全力实施全新的质量管理体系，进一步增强产品的竞争力，积极树立良好的企业形象，在竞争日益趋于白热化的高新技术产业中，公司各项经济指标依然保持稳步增长的好势头，1—5月份，公司已完成生产总值2.97亿元，比去年同期增长了31%。

铜峰公司历年来一直把质量作为管理的核心，是安徽省质量百佳企业，并已连续三年夺得安徽省质量管理奖。面对愈加激烈的市场竞争，公司今年更是本着“用户第一”的宗旨从三个方面入手加大质量管理力度，首先，公司根据2000版ISO9000标准出台了新版《质量手册》，重新规范了质量管理体系，健全了质量管理组织机构，确定新的质量方针为：依靠科学管理和技术进步，为用户提供满意的产品和服务，争创国际一流品牌。其次，进一步加大宣传和培训力度，通过板报比赛、月刊及严格的培训来强化职工和管理人员的质量意识，确保新体系的转换和各项措施的层层落实。此外，公司还加大投入，建立了先进的质量管理计算机信息系统，该系统能随时对当前生产过程中的质量问题进行监控、分析，并提供解决手段，有效的提高了产品合格率，降低了成本消耗，同时也使公司的质量管理趋于标准化，现代化，更符合国际惯例，整体管理水平跃上了一个新台阶。